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销售人员的十件“傻事”

2009-11-05 08:39  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  1、不能真正的倾听

  2、急于介绍自己的产品和服务:时间没有效率的基础,等于0

  3、凭空臆想客户的需求

  4、没有预算的概念

  5、不能从有决定权的人那里获得购买意向

  6、花几个小时不着边际的闲谈,与客户“交朋友”

  7、 回答别人没有问到的问题,特别是有关“缺陷”方面的问题

  8、不理解每一个客户都有自己的特点,不会灵活处理

  9、总想控制或操纵销售行为

  10、销售方式没有系统性

 

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