今年春运,招行成为第一家进驻铁道部互联网售票系统支付平台的银行。招行客服电话95555全力配合,数据显示,春运期间招行95555单日来电总量最高突破28万通,创单日来电量的历史新高。 95555作为国内最早成立的金融呼叫中心之一,2010年在业界率先推出远程银行,通过多媒体服务渠道,提供集咨询、交易、理财、贷款、营销及客户关系管理为一体的远程金融服务,曾经成功完成奥运、世博、亚运、大运等多项服务保障任务。(陈曦 张怡)