民航资源网2009年4月14日消息:近日,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)湖南分公司五星钻石销售服务热线95539荣获中华总工会颁发的“女职工建功立业标兵岗”奖项,这一成绩的取得源于该公司5年来对这支“娘子军”队伍规范管理,从而强化素质,打造品牌。据悉,该服务热线自2004年1月1日开通以来,日均电话量由12个攀升至目前467个,年销量由643.18万元增长至2297万元。且先后荣南航湖南分公司“文明班组”、“先进基层团组织”、“先进女职工集体”和湖南省级“青年文明号”、“芙蓉标兵岗”和南航股份公司“芙蓉标兵岗”、“2007年度销售标兵”等称号。
获此殊荣后,南航湖南分公司召集销售部各级管理人员,对95539在为旅客提供高效、温馨的服务,提升旅客对南航品牌的信任度和忠诚度方面所做出的努力进行了肯定,并要求全体销售人员以荣誉为动力,以先进为榜样,加强执行力建设,加大科室联动性,全力以赴做好南航“2009品牌服务提升年”的相关工作。