日前，安徽邮政自主开发的11185信息发布平台投入试运行，可有效提高11185客户服务中心的服务水平。
安徽邮政信息技术部门根据业务部门提出的业务需求，加班加点进行项目开发工作，保证了11185信息发布平台顺利上线运行。该平台解决了邮政11185客服中心省内经营管理、业务发展等方面的信息发布和检索问题，为各市邮政局和各专业局开辟了信息发布的渠道，为安徽省邮政公司提供了信息审核的管理手段，为11185话务员提供了方便、快捷的信息检索工具，同时，规范了11185信息发布的日常管理流程。
