在系统升级期间，天津联通各自办营业厅、合作营业厅、网上营业厅等各类渠道将暂时无法为所有移动用户（130、131、132、155和156用户）提供充值、缴费（含银行、邮政代收、对公划账托收缴费、一卡充缴费、网银缴费）、查询和业务办理等服务；移动业务除短信通业务不能使用外均可正常使用；固网、互联网、长途、IP业务不受本次升级影响。
系统升级后，天津联通为满足客户不同收费发票需求，将为移动用户提供现金发票和月结发票两种收费发票，客户可任意选择其中一种。同时，由于收费发票格式的调整，各银行、邮政代收单位暂不能提供移动用户代收业务，客户可登录中国联通网上营业厅（www.10010.com）或到天津联通营业厅交费。系统升级相关问题可拨打天津联通客户服务热线10010。
