获此消息后该中心立即安排用电检查人员赶到现场，经仔细检查判断为该变压器低压线圈A相绝缘击穿，无法运行。经与变压器厂家联系，修复最快需要8天时间。而近期该客户生产订单较多，如等修复后恢复生产，将为该公司造成很大的经济损失。在了解到此情况后，该中心工作人员先后与有同容量报停变压器的公司、企业联系、协调，借用同容量变压器一台与该公司暂时使用，并经过紧张的施工于当天下午18：00完成了临时变压器的安装并恢复供电，使客户提前恢复生产，将损失降低到最小受到客户的好评。经初步测算此举为公司多增供电量约2万千瓦时。
