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山东省建数字化社区服务中心

2009-05-15 12:40  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:中国网滨海高新


    潍坊高新区通过加快数字化社区服务中心建设,进一步优化社区居民生活。目前,建设了集社区劳动就业、卫生、计划生育、民政、法律援助、便民服务等9个服务窗口为一体的数字化社区服务中心,让广大居民享受到优质、便利、快捷、高效的数字化服务。

    加强社区网络基础设施建设。去年,新城街道8个社区的软硬设施、配套都达到优良条件,为社区信息化建设创造了良好的平台。

    做好“政务网”延伸工作。高新区利用现有社区服务中心的网站、呼叫中心等基础网络设施,整合资源,实现电子政务向社区的延伸。

    高新区社会事业局积极寻求高新区信息产业园对软件开发和硬件供应的支持,构建社区办公自动化系统,建立健全社区各类政务系统和专业数据库,向居民提供包括政务公告、新闻发布、法律服务、社会保障服务、便民服务等一系列服务。

    建设社区综合信息服务网站。与社区服务呼叫热线结合,形成网上网下即时互动,充分发挥信息媒介,资源共享的窗口作用。(韩立新 谭文婷)

 

 

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