中国石油网消息：（特约记者 廖光明 通讯员 杨文富）记者5月11日了解到川西北公管中心物业服务公司认真践行“你的满意，我的追求”的服务宗旨，在4个客户服务中心推行了24小时 365天响应式服务。

　　物业服务公司在各客服中心安排了维修工值班，治安保卫大队为每个客服中心派一名内保人员协助工作。片区开展大型活动时，各客服中心主动介入，向业主介绍客服中心的服务项目。4个客户服务中心实行双休日和节假日值班制，24小时满足业主服务需求。

　　推行普通话和微笑服务。物业服务公司在物管员中推行普通话和微笑服务，要求物管员在与业主沟通时，使用普通话并微笑服务。

　　实行一卡通服务。在川西北公管中心所辖矿区，家家都有客服中心的服务卡，上面标有服务电话、服务项目、服务承诺等。只需打一个电话，小区物业管理员和维修工就可及时为业主提供帮助。