农行此次在成都设立的“三农”客服中心是农行贯彻中央有关精神，全面落实面向“三农”市场定位，实施县域蓝海发展战略的重要部署之一。

    “三农”客户服务中心以成都为基地，面向全国县域和农村客户群体提供在线金融服务。其主要职责是以农行正在发行的惠农卡为载体，为“三农”客户提供简便快捷、成本低廉的新型金融服务，满足多层次、多元化的“三农”金融需求；其主要功能是为“三农”客户提供包括转账、查询、缴费、投诉、咨询、理财、产品推荐等在内的多功能、全方位在线金融服务；其主要目标是成为农行的“三农”金融产品支援中心、“三农”信息采集中心和“三农”信息发布中心。

    为尽快落实服务“三农”，支持灾区重建这一光荣任务，农行采用“统一规划，分步实施”的原则建设“三农”客服中心，一期即将投放200个招聘岗位，随着中心建设的稳步推进及业务量的持续增长，将陆续投放更多的招聘岗位。