本报讯(记者 杜沁莲) 近日,记者从仁寿县人口和计划生育局得知,为进一步畅通群众诉求渠道,为群众提供“零距离”宣传、咨询、维权等服务,仁寿县于近期开通了公益服务性质的12356阳光计生服务热线。
群众拨通热线后,系统会通过语音提示的方式,引导群众进入热线平台,并由语音播报为群众提供计生政策、计生奖励扶助、流动人口计生服务和管理、计生技术服务、优生优育、生殖健康等政策、技术咨询和宣传等服务。群众也可选择人工服务,自动转接县人口计生局专职人员进行接听咨询服务。此外,为广泛听取群众的意见和建议,该热线还可接受群众的投诉和举报。