8月28日下午,平安产险天津分公司第九届客户服务节开幕式暨新闻发布会在天津瑞吉金融街大酒店隆重召开。
本次客服节将围绕“我的保险我做主”的主题,向广大客户及媒体全面展示平安产险最新推出的“快易免服务方程式”。为倡导快易免理念,开幕式中特别加入了手机移动承保的现场演示环节。当日,来自中央和地方的数十家新闻媒体,包括“平安最美车主”在内的二十余名客户代表以及平安产险天津分公司总经理室领导等共计60余人出席了开幕式。
开幕式上平安产险天津分公司总经理王然首先致辞。他回顾了平安产险客服节的历史,介绍了平安产险历年来真诚服务客户、积极回报社会的举措,并对未来平安客户服务平台不断升级的前景进行了展望。致辞最后王然向参与此次开幕式活动和多年来支持平安的广大客户表示了由衷的感谢。
随后,《我的保险我做主平安产险第九届客服节启航》的专题片为现场观众全面展示了本届客服节一系列丰富多彩的活动。活动围绕个人客户、团体客户和公益活动展开,包括“万人自驾游”“安全进社区”“校园安全保卫战”“团体客户大拜访”“快易免电影宣传卡”及“支教爱延续”等。通过这些活动进一步增进与客户的交流,更深入的了解客户需求,以便于推出更适合客户需求的保险增值服务举措。同时,平安产险天津分公司还将围绕“服务升级”开展各项内部活动,如“最佳服务窗口”“服务标兵”“最美查勘员”评选等,全面提升服务技能。
激动人心的“平安最美车主”颁奖仪式将开幕式推向高潮。经过三轮网上评选最终推出的十名“平安最美车主”走上舞台,接受颁奖。
一年一度的平安产险客户服务节以加强与客户交流、回馈客户长久关爱为根本宗旨,是平安产险履行企业社会责任的集中体现。平安产险客户服务节自2004年首次举办以来,至今已连续举办九届。九年来,平安产险以多种形式向广大客户送去贴心关爱和细致服务,同时借助客服节契机,不断提升服务水平,升级服务平台,努力践行平安专业经营,服务领先的战略宗旨。