近日，梧州12301旅游服务热线宣传牌匾在石表山景区挂牌。全市将在星级酒店、A级景区悬挂12301旅游服务热线宣传牌匾。
据介绍，12301旅游服务热线是全国统一的旅游短号码，属于政府公益服务项目，是各级旅游行政管理部门整合资源，面向国内外游客提供相关信息的全国性服务平台，是旅游业的重要基础服务设施。12301不仅可以提供旅游咨询、接受投诉，还有旅游救援等功能。
此次自治区旅游局统一制作告示牌，并明确要求告示牌应放置在景区售票口附近的显眼位置，旨在保障旅游投诉渠道的畅通。
