昨日记者获悉，兰州住房公积金管理中心将着力建设服务综合信息平台。加强住房公积金网站、短信服务平台和客服热线三合一的信息平台建设，在现有服务热线456000的基础上，按照住建部和市效能办要求，尽快开通12329客服热线，建立集政策咨询、服务指南、业务办理、举报投诉、收集意见建议为一体的综合性便民服务平台，实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”，为公众提供贴心服务。
据悉，至2013年12月，兰州住房公积金12329客服热线有望开通。
