市住房公积金管理中心日前发布通知，自7月1日起开通12329全国统一住房公积金热线，原来的96688住房公积金客服号码将停止使用。
变更后的12329住房公积金热线是由住房与城乡建设部与工业和信息化部为全国住房公积金管理中心统一配备，为本地固定电话号码，本地用户拨打只收取市话费，无信息服务费。12329热线主要以人工语音和自助语音方式，提供住房公积金业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务，以及业务指南、业务查询和业务受理等扩展服务。
