天津滨海新区“12356”阳光计生服务热线于日前正式开通，共设置26条服务热线，今后服务热线可以直接为居民提供人口计生办事指南和政策法规等咨询服务，并受理投诉举报，听取意见建议。

　　据介绍，新区人口计生委与联通公司合作，对新区“12356”阳光计生服务热线进行布设，共设置了26条服务热线，搭建起“新区至管委会、管委会至各街镇三层架构、两级平台”的热线网络。新区各街镇均设有热线接听工作人员，并对服务热线操作进行了培训。

　　该热线工作日的工作时间，将实现语音导航、标准化语音答复、人工坐席服务等全部功能，为市民提供有关生育政策、计生奖励与补助、流动人口服务和管理、计生技术服务等咨询，并受理群众的投诉举报，听取意见建议。新区“12356阳光计生服务热线”的开通，将畅通居民对计生问题的诉求渠道，增强居民对计生工作的监督效果，进一步推动滨海新区“阳光计生行动”。