金黔在线讯 1月16日，记者从贵阳市冬季用气用电新闻发布会上获悉，贵州燃气集团已圆满完成了今年贵阳市冬季供气第一阶段的供气保障任务。贵阳供电局95598客户服务中心将提供24小时、365天的热线服务，各营业厅窗口服务在节日期间将执行周末值班制，以确保客户需求得到及时响应。

　　贵阳市冬季燃气供应平稳正常

　　从2013年11月15日起，贵阳市进入冬季燃气用气高峰期,贵州燃气集团提前做好应对低温天气的供气保障准备工作，并圆满完成了全市冬季供气第一阶段的供气保障任务。截止2014年1月16日，供应煤气4600万立方米，天然气2500万立方米，燃气供应量较去年同比增加6.4%。客户服务热线96977接听客户电话并办理业务65000起。

　　为迎接中缅、中贵管道天然气，贵州燃气集团投入2亿元，先后完成了乌当区、白云区、观山湖区近30万用户的天然气置换工作，有效地缓解了我市煤气供应压力，提高了用户生活品质。目前还剩下30万居民煤气用户需要陆续置换，同等规模城市通常用五到十年完成，贵州燃气集团力争在两到三年内完成全市天然气置换，让贵阳人民全部用上优质高效的天然气。

　　贵阳供电局做好防冰抗冰、保障电力可靠供应

　　为积极主动应对今冬可能出现的极端凝冻天气，保障电力可靠供应，贵阳供电局已做好冬季保供电、抗凝冻、优质服务等电力保障工作。今年，贵阳供电局加大投资力度，对贵阳城区的都司变电站、三桥变电站、富源变电站、凉水变电站、二戈变电站的110千伏主变压器进行了增容改造；新建设20条10千伏配电线路，在云岩、金阳、乌当、清镇、修文等区域新增配电变压器50台；对贵阳电网149台配电变压器、8条10千伏配电线路进行了增容改造，有效提高了供电可靠性。

　　贵阳供电局已建立80支1581人的应急抢修队伍，分布在管辖范围内的15个分县局，24小时随时待命做好应急抢修准备。在应急保障方面，贵阳供电局的18台应急发电车、1台不间断电源车、121台发电机状态良好，已建立常规抢修物资急救包，并做好冬季负荷高峰期和抗冰工作可能涉及的各类抢修物资储备，以确保抢修及时性和快速性。

　　贵阳供电局95598客户服务中心提供24小时、365天的热线服务、市民如遇临时停电、用电难题及用电资讯，可随时拨打95598服务热线咨询；各营业厅窗口服务在节日期间将执行周末值班制，以确保客户需求得到及时响应。