六安新闻网讯  “喂,你是马师傅吗?我是‘12349’的王秀玲。春节期间的家政服务,你排班在年三十和初一,如有特殊情况,请你提前告知。”1月13日上午,热线部主任王秀玲和马师傅通话后,又与水电维修、管道疏通、急开锁、家电维修等项目的服务商进行了沟通。截至1月20日,十个项目的60名服务商已一一落实到位,这些服务商承诺,即使大年三十晚上,他们也会上门服务,绝不推脱,用实际行动自觉维护政府信誉。

　　“春节,本是万家团圆的日子,但是为了让市民过上一个欢乐祥和的节日,为他们排除生活中遇到的急事难事,我们只得放弃与家人团圆的机会,和往年春节一样不放假,坚守在工作岗位上,确保12349便民服务热线24小时畅通。”元旦过后,裕安区社区服务中心主任唐惠,在做好春节期间家政服务会议上如是说。“因为选择了这个岗位,就意味着所承担的责任；春节不放假,坚守在岗位,为广大市民服务,值!”2013年元月考进社区服务中心工作的四位年轻人表示道。

　　年年春节家政忙,热线联着你我他,针对往年春节期间居民需求实际,热线部精心做好预案,提前落实好服务商,做到有求必应,让市民享受到及时便利的贴心服务。