白城供电公司隶属于吉林省电力有限公司，担负白城市2.6万平方公里及黑龙江省泰赉县部分区域的供电任务，供电客户74.2万户。公司以开展社会主义核心价值体系教育和精神文明建设为引领，持续创新载体，丰富内涵，培育全体干部员工积极向上的良好道德风尚和服务意识。

智能变电站树立新里程碑

为支持白城市能源基地和经济发展建设的需求，公司举全力规划和建设电网。服务新能源发展，超前研究白城电网接纳分布式电源方案。将白城市新能源项目纳入“白城电网十二五发展规划”，为提升白城电网对新能源发电的接纳和送出能力奠定基础。

大力推动能源外送工程，先后为同发、大岗子等14个风电场建设送出线路共454.256公里，并完成“长岭、向阳500千伏输变电工程”和“通榆220千伏输变电新建工程”核准支持性文件，为风电的快速发展奠定基础。

2013年，公司共建设电网大中型项目8项，5项跨年工程全部投运，3项新建工程正在按计划推进；建设农网工程10项，5项跨年工程全部投运，5项新建工程正在按计划推进。其中，白城220千伏网架加强工程、农村电网改造升级工程等重点项目快速推进，项目投产后可以使镇赉电网接纳风电的能力增强到800兆瓦，农村电网的供电能力和供电可靠性将进一步得到提升。而首个智能变电站—园北66千伏变电站的投运，更为白城电网发展方式的转变树立起新的里程碑。

积极打造电力“绿色平台”

为服务全市招商引资工作，营造亲商、安商的良好环境，公司先后为飞鹤乳业等重大工程和项目争取政策、确定供电方案、无偿提供技术咨询等，积极打造电力“绿色平台”，实施“档案管理”、“项目经理制”，保证项目早落地、早生产。

2013年，公司积极协调省公司将市工业园区和大安两家子高载能产业园区用电项目纳入2014年电网规划，为白城市承接产业转移，引进高载能项目，促进风电发展奠定基础。持续推进“田间电网”建设，将市政府“田间电网”建设示范项目洮北区凤城村和省委领导扶贫点大安市永庆村“田间电网”项目纳入2014年白城市农村电网改造升级规划，统筹协调，提升农村电网供电能力。

开设办电“绿色窗口”

近年来，为支持棚户区建设、“泥草房”改造、“暖房子”等工程建设，公司超前与有关部门沟通联系，提前介入，现场办公，专门开设办电“绿色窗口”。超前安排工程涉及的线路移位、改造工作。

在“泥草房”改造中，先后组织相关人员对近5万户需要改造的泥草房进行登记造册，开展隐患排查，通过改变线路走向、加高杆塔等手段，确保群众生命财产安全。

在“暖房子”工程建设中，先后投入资金290万元进行用电计量等相关设施的拆迁和安装。投资86万元，新建3.2公里煤气线，解决了白城市北部负荷增长供电问题；投资67万元完成白城纺织厂摘转供，减轻了企业负担；向省公司申报821万元，计划解决工业园区生活区供电问题及市中心医院及电厂家属区供电问题；投资320万新建大安明胶线、水泥线，解决了明胶厂和水泥厂用电负荷增长问题；投资680万，为洮南“弃风供热项目”建设配套10千伏线路6公里。

客户服务人员24小时接受咨询

从2006年起公司就建立了“科尔沁”电力志愿服务队，立足行业特点为社会各界提供志愿服务。

以“95598”客户服务呼叫中心为平台为社会提供用电咨询服务，呼叫中心客户服务人员24小时在线，随时受理客户业务咨询，用电信息查询，以及服务投诉，故障报修。

以配电报修服务人员为主要成员为客户提供上门服务，报修服务人员实行24小时轮流值班制度，随时为客户提供报修服务。以党员、团员为主成立攻坚突击队伍在急、难、险、重时刻为客户和社会提供的特殊服务，从抗击自然灾害、特殊时期保供电，到为工业客户提前投产抢工期，以及配合全市经济发展政策，超前规划、抢时间建设电网等工作，都在他们的服务范畴。