重视日常服务。该行积极向客户宣传咨询顾问业务品种、服务内容。及时回应客户日常金融产品咨询、企业财务管理咨询。今年以来，出具了10余份财务顾问建议书，为企业提供有参考价值财务建议18条。
重视人员配备。该行切实保证咨询顾问业务中心人员数量和质量，对不熟悉业务的设法尽快使之熟悉业务，对因特殊原因引起人员变动的，做到先补充后变动，确保业务管理的连贯性和一致性，避免因人员变动留下管理漏洞。
重视收费管理。咨询顾问服务收费，按照“有服务才有收费”要求，做到不超标准、超范围、超权限乱收费，不以贷收费。收费时能够主动向客户提供发票，得到了客户的好评。(刘金波)
