南国都市报12月3日讯（记者姚传伟 特约记者陈涛）3日下午，海南12328交通统一服务热线电话正式开通，获知此消息的读者朋友们纷纷予以称赞。此外，记者了解到，该服务热线电话的开通，使得我省交通运输行业长期以来没有统一面向社会民众服务热线电话的空白局面得到填补。

12328开通后都有哪些服务？省交通运输厅厅长董宪曾告诉记者，该服务热线的主要功能包括交通运输行业服务监督、投诉举报、咨询服务等。董宪曾说，设立12328交通服务热线，是新形势对加快构建安全可靠、便捷畅通、经济高效、绿色低碳交通运输服务体系的客观要求，也是省交通运输厅践行“为民、便民、亲民、惠民”理念，进一步畅通社会和民众诉求渠道，提升我省交通运输行业服务品质的重要举措。