25日，旨在服务群众生活的龙口市民生服务中心开通试运行。民生服务中心以“政府主导、企业运作”的方式运营，服务中心电话统一受理市民生活服务需求，为市民提供家政服务、维修服务、居家助老服务，以及生活百科相关的4大类14项140多个小项的生活服务。

　　“您是需要家政服务吗？具体什么时间？服务大约需要多长时间？好，那这样，那我安排服务人员明天到你家服务，这样可以吗？那好，这样现在我这边已经派发了。不客气，有需要再可以打电话，再见。”

龙口开通12349民生服务热线 为市民提供140多项服务

龙口开通12349民生服务热线 为市民提供140多项服务

　　这是12349民生服务热线的一次接线服务。据介绍，在试运营阶段，城区居民可以通过联通固话免费拨打12349反映服务需求，民生服务中心根据市民需求推荐服务企业，由服务企业为市民提供所需的上门服务，并由民生服务中心对企业所提供的生活服务的满意度进行跟踪回访，以保证市民得到平价优质的服务。

　　民生热线提供的服务包括与市民生活密切相关的家政服务、维修服务、居家助老服务；随着服务的拓展，将逐步实现针对不同的服务对象和服务群体，通过呼叫中心、互联网、移动互联网、智能终端、数字电视等信息化手段，依托社区、街道等构建线下服务体系，结合网络社交互动和电子商务等应用，面向龙口市城乡居民提供支持多种渠道的融合服务，构建完善的民生服务网络与运营管理体系，为龙口市民提供全方位的生活服务，不断提高市民生活幸福满意度。

　　龙口市民生服务中心综合部主任林顺政说“随着时间的推进以及咱们业务的扩大，我们民生服务中心也会进一步提高我们的服务质量来为我们老百姓服务，也会吸纳更多、更优质的商家加入我们，一起共同为咱们龙口市的百姓提供更多更好的服务。”