天山网讯（记者田栋 通讯员胡月报道）2015年5月21日，记者从新疆昌吉州城市客运管理处获悉，从2015年5月20日起，新疆昌吉州将逐步推广宣传12328交通运输服务监督电话，计划于9月30日前对城市公交、农村班线、长途、公交、出租实现全覆盖。
据悉，12328交通服务热线开通后，将与原运政“96779”和路政救援“96558”两部服务热线电话并行使用，市民暂时可拨打这三部电话，待衔接工作完成后进行整合升级，逐步取消后两部热线服务电话。随着系统的逐步完善，12328将和政府门户网站、民航、铁路等部门对接，第一时间掌握交通运输领域各种情况，以满足市民出行等各类咨询服务。
