中商网法治频道(记者：纪明国 )12月28日，从内蒙古扎兰屯市民政局获悉，扎兰屯市民政局历时九个月逐步对全市空巢、贫困、独居、高龄、失能和半失能残障老人做了全面的调查摸底，并依托 “12349”便民为老服务平台为首批确定的308户特困、残障、独居老人提供居家养老服务。截至目前完成了2015年度年制定的60个工作日服务计划。

据了解，今年12月，扎兰屯市民政局按照“政府搭台、社会参与、市场运作、服务外包、惠及百姓”的总体思路,整合养老机构、服务网点、家政公司等社区服务资源，开通12349便民为老服务热线，拓展“助餐、助洁、助医、助急”等菜单式、组合式服务内容，试运行期间，首批确定的城市“三无”人员、低保及特困边缘老人、失能、半失能老人、享受到了政府购买的居家养老服务。居家养老服务内容包括定期上门为服务对象擦玻璃，清洗油烟机、清洁家庭卫生、疏通管道、日常生活照料、心理咨询、饮食指导、上门送餐等亲情式服务。