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本人汉子，一次一位妹纸玩家打电话来。
“您好，有什么可以帮您？”
“......”沉默。
“您好，请问有什么可以帮您的吗？”
“呃...你的声音好好听哦，我突然忘了想问什么了...”
我的天呐，单身20年还是第一次有人如此欣赏我...但是作为一名专业技能过硬的客服人，我故作矜持地回答道：“...谢谢，还请您仔细回忆下您的问题，我会竭诚为您解答。”
然后她想了一会儿想到了问题，我给了她三个可行的解决方案，问她希望采用哪种。
妹子说：“没事，你怎么处理都行，我就想再听听你的声音！”
当时我就想说：“妹纸，你要是真这么喜欢，我愿意在你耳边说一辈子啊！先加个微信怎么样！”不过当时脑中闪现而过的一脸横肉的质检姐姐，迫使我放弃了这个念头。
那绝对是本人最有成就感的一次服务了，虽然声音是做过处理的。。。
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当然是帮客户把所有问题一一解决的时候啦。然后客户就像见到了超人，说你怎么这么厉害啊，怎么什么都知道啊，棒棒哒！谢谢你！那种时刻仿佛瞬间有一种使命感和责任感加持在身！做什么客服，老娘只想拯救世界！
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领导让我当主管的时候~
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还记得那是个闷热得让人只想睡觉的午后，我跟产品开发的同学一起讨论产品优化的事儿。我说了很多在客服端了解到的用户需求，然后建议产品该如何修改优化。其他人都眼神迷离，就我一人口水乱飞地说个不停。突然我们经理不知道有意无意地问了一句，你要不要来做产品经理？
然后，然后我现在正在问客服收集需求，以产品经理的身份。
