每一个电话客服都希望拥有林志玲那样的嗓音
再难缠的客户听到也不忍心投诉。
根据七小鱼搜到的砖家数据
在电话沟通中影响因素比例为：
声音82%、用语18%
所以你知道了，
一个好的声音对于你的服务有多重要啦！
可是，想要拥有天生好听的声音有多难？
何况还有每天工作的摧残，人生好难。
其实在这方面客服和歌手是一样的，
不管是
杨坤那种“便秘”的声音
周杰伦那种妈妈听不懂歌词的声音
龚琳娜那种不明觉厉的声音
这些背后都是需要一颗精心爱护嗓子的内心来支撑
客服宝宝们，跟着七小鱼看看明星专属的护嗓法门
这样看下来明星们对待自己的嗓子基本分为两种类型：
平时保养型
比如像林忆莲、罗文、叶倩文、钟镇涛等人都比较注重平时对嗓子的呵护，一般不吃刺激性的食物，注重清淡减少油腻；
临时抱佛脚型
而以谭咏麟、梅艳芳、玛利亚等人为代表的临时抱佛脚型，一般在平时不太会有太多约束，但是在演唱会前会对自己有很严格的要求和禁忌。
不过，客服和歌手还是有点区别的，客服可能每天都需要长时间发声，那么日常的保养就十分重要。七小鱼总结了一下保护嗓子的黄金法则。
保护嗓门，黄金法则
1. 不要过度用嗓，更不要在嘈杂的区域高声讲话或尖叫；
2. 避免接听电话和长时间讲话后吃辣、吃雪糕、喝冰镇饮料，长时间用嗓会造成声带疲惫红肿，刺激性的食物会使发炎加重；
3. 避免在工作前吃糖以及喝甜的饮料，以免造成痰多需要清嗓；
4. 客服宝宝感冒发烧和嗓子发炎时一定要注意休息，这时候声带组织非常娇嫩；
5. 喉咙不舒服时不要过多地清嗓子，因为当您做这种动作的时候，气流会猛烈地震动声带，从而损伤声带；
6. 不要嗜好烟酒;
7. 保证充足的睡眠;
8. 冬天注意保暖。
