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北京现代“十佳服务顾问选拔赛”开赛在即

2009-07-25 19:07  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  作者:记者 蓝朝晖/整理 | 来源:北京商报 |


  北京现代2009年“十佳服务顾问选拔赛”第一站的东区事业部比拼,明日将决出6名优胜者直接晋级全国总决赛。据悉,本届服务顾问大赛是前三届大赛的延续和升级。北京现代欲借此次服务顾问大赛考核强化各特约店的售后服务流程,增强售后服务的规范性,提高用户满意度,为各特约店提供一个近距离相互沟通、学习、提高的平台。

  据了解,本届服务顾问大赛将历时3个月,分3个赛区进行分站赛,最后在南宁进行总决赛。竞赛内容包括北京现代服务工作中的各项业务重点和难点,参赛选手将参与笔试与现场实际操作两个环节。

 

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