信报讯 （记者闫峥）昨天记者获悉，东航在北京推出集团客户服务，管家24小时全方位服务。
东航将利用全国服务网络，365天24小时服务热线，让旅客通过电话可直接完成购票、升舱、改期等业务。
记者了解到，按照东航集团客户管理实施计划，东航首先在上海、青岛、西安等四个城市推出。
