首页>> 最佳呼叫中心客户服务>>新闻详情

大众北美召回DSG车型 一汽大众拟召回迈腾DSG

2009-08-31 11:39  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:新京报


 

此前有人在论坛反映迈腾DSG故障问题,目前厂家在统计案例

    近日,国内多家汽车网站论坛中集中出现车主反映一汽大众迈腾DSG双离合变速器频发故障的帖子。8月20日,大众汽车集团对北美1.45万辆使用同款DSG变速器的产品进行了召回,一汽大众相关部门表示已经启动了预警机制,目前尚无结论。


DSG变速器

    迈腾故障与北美出现的问题相似

    据大众集团发布的召回通知,此次北美召回涉及的车型为2008年9月到2009年8月期间生产的(不包括中国)JETTA、JETTA SPORTWAGEN、GTI和EOS。MAGOTAN(迈腾)车型不在召回名单中。

    召回原因是“部分DSG双离合自动变速器的温度传感器在读取信息时有可能发生错误,导致仪表盘上的警告灯亮起,同时变速器被强制保护在N挡(空挡)而停止工作”,此时车辆动力输出中断,无法加速。DSG双离合变速器是大众汽车集团与零部件供应商博格华纳共同开发的新一代自动变速器,目前正在被越来越广泛地应用于大众品牌各款产品上。国产迈腾是第一批搭载此变速器的产品,目前装车的DSG变速器全部为进口。

    记者从国内用户在论坛上的反映以及对一汽大众400售后服务热线的采访了解到,目前一汽大众生产的迈腾DSG车型所发生的故障与北美召回故障基本一致,提车时间基本集中在今年4月—5月。有客户在论坛上贴出视频,全程拍摄了DSG变速器在高速状态下跳入空挡、动力切断后的行驶状态。部分车主表示,在接受4S店更换DSG温度传感器之后故障消失。
 

共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)