昨日，来自全国各地的70多位建行客户在深圳观澜湖高尔夫球场尽情挥杆，畅享绿色、氧气、阳光、友谊，同时宣告成立的“建行高尔夫俱乐部”为广大客户建立起一个切磋球艺、增进交流的平台。作为国内银行高端客户增值服务的一大创新，建设银行将以专业运作的高尔夫球俱乐部为载体，定期组织客户开展俱乐部联赛，把这项服务制度化、深入化。
中国建设银行投资总监毛裕民、建银国际行政总裁助理林炬、财富管理与私人银行部副总经理杨刚、建行深圳分行行长助理戴惠明和来自全国各地的客户一起出席了俱乐部的成立仪式。
建行首创客户高尔夫俱乐部形式
近年来，中国经济的高速发展带来了个人财富的快速积累，银行为适应不同层次客户需求而对服务体系不断进行深入细分，特别是在高端客户的增值服务方面有长足的进步。
中国建设银行有关负责人表示，该行非常重视高端客户服务的深度和广度，除了提供特色理财、专属待遇等金融服务外，还着眼于满足他们的全方位需求，提供丰富的健康医疗、运动休闲、子女教育等非金融增值服务。高尔夫运动历史悠久，品位高雅，因其健康时尚而风靡世界，为此，建设银行特意针对高端客户成立了高尔夫俱乐部，以全国113家财富中心和北京、上海、广州、深圳四地的私人银行中心为依托，致力于为客户提供专属、尊贵、私人化的一站式服务。
有别于同业推出的高尔夫服务，建设银行采用了“俱乐部”形式，统一俱乐部标识和ＣＩ设计，并首创“互联网服务互动平台”，为客户提供会员个人专区、互动交流平台、球场预定、高尔夫培训、俱乐部联赛、高尔夫度假、球具商城等全流程服务。凡在建行个人金融资产达到300万元以上的高端客户，都可以通过建行外部网站（ｗｗｗ．ｃｃｂ．ｃｏｍ）、电话银行95533＃001或4008859933贵宾专线以及专属客户经理预约高尔夫俱乐部服务。为更好地打造高端客户专属服务空间，建行高尔夫俱乐部还将定期举办“中国建设银行高尔夫俱乐部联赛”，邀请客户朋友共同感受建行高尔夫俱乐部的独特魅力。
深圳建行完善高端客户三级服务体系
建行深圳市分行行长助理戴惠明昨日在揭幕仪式上表示，长期以来，深圳市分行一直致力于为深圳地区个人高端客户提供更优质、更全面、更完善的理财服务，在客户服务体系、理财经理团队、增值服务等方面都进行了卓有成效的探索。
目前，深圳建行拥有一支近300名业务素质高、理财经验丰富的金融理财师队伍。特别是专业财富管理团队成员均持有ＣＦＰ、ＡＦＰ、ＣＷＭ等国际认证理财规划师资格证书，具有丰富的金融从业经验，不仅能立足专业、高端、理性和创新，为高端客户提供全方位的财富管理服务方案，实现其资产的保值与增值，还能针对客户个性化的、单一的需求提供投资理财，事业发展、子女教育、健康关爱等服务。
深圳建行现已成立了大中华和宝安财富管理中心，私人银行中心也即将开业。深圳分行已形成“理财中心—财富管理中心—私人银行中心”高端客户三级服务体系，开发了“天天盈”等现金管理类、固定收益类和ＰＥ类产品，并逐步开始探索家族办公室等特色服务，为建行的高端客户提供财富顾问服务、定制化理财产品、代理交易服务、1＋1客户经理、机场贵宾厅服务等十余种专业的金融与非金融服务。
高端客户增值服务创响品牌
自2008年8月建行深圳分行成立财富管理与私人银行部后，该行开始通过多渠道形式和多元化的系列专题活动，逐步打造建行财富管理“建行财富”的品牌。特别是今年以来，深圳建行已为个人高端客户举办多场活动，其集智慧、理性、专业于一体的品牌形象得以进一步确立。
进入2009年，深圳建行多次邀请国内外知名专家主讲大型投资报告会，北大副校长、著名经济学家海闻、瑞信董事总经理、亚洲区首席经济分析师陶冬博士等先后在深开讲，为近千名建行客户纵论国内外经济大势。
此后，“建行财富”逐步成为深圳市民触手可及的理财顾问，通过财富论坛、深圳电台新闻频率、深圳电视财经频道、深圳特区报、繁华地段的户外显示屏等各种渠道，建行理财师用轻松、朴实的聊天方式，帮助广大市民树立正确的理财理念，传授分享理财技巧，将专业的金融知识变成市民喜闻乐见的生活常识。
“善健堂”健康关爱系列活动的名医坐诊是深圳建行精心打造的又一创新服务。围绕着健康管理的理念，该行多次邀请全国名医来深专场坐诊，突破了以往举办健康讲座等传统模式，设计并逐步组织实施“四季养生晚宴”、“名医坐诊日”、“免费体检及洁牙”等系列活动，深受客户好评和欢迎。
针对客户高度关注的子女教育问题，深圳建行的服务内容更是新颖独特。每年八月，深圳建行都会赴广东梅州大埔展开爱心助学公益活动。今年该行邀请客户和他们的子女一起到大埔，让深圳孩子通过与受助学生同学习共劳动，体验贫困地区孩子的生活和奋斗，使孩子们的心灵得到了不一样的体验与冲击；针对客户子女升学的需求，该行今年举办了包括“名校升学指导系列讲座”、“出国留学留通车”等系列活动；今年7月开办的“建行少年”暑期夏令营，建行特别邀请了中国杯帆船赛专家团队，为客户子女进行专业指导，激发孩子们的个人潜能，增强体质、提升勇气与信心。
“我们对高端客户的服务还将不断升级，今天建行高尔夫俱乐部的成立和俱乐部联赛的启动只是新的一个开始，精彩还将继续！”建行有关负责人向记者表示。
