中新辽宁网9月28日电(刁鹏)沟通传递无限真情,关爱体现服务价值。日前,新华保险辽宁分公司在沈阳金都饭店举办主题为“携手新华,与健康同行”的客服节,为来自全省近200名VIP客户送去充满浓浓爱意的健康讲座。
为了贯彻孙兵总裁在2009年运营系统工作会议上的讲话精神,大力提高客户经营水平,做好服务前置工作,保障客户权益,提升客户价值;同时传播公司客户服务品牌,加强对客户资源的有效管理,支持一线业务发展,总公司运营管理中心客户服务部决定在7月-9月期间举办“2009年客户服务节”活动,力求达到对外承担企业社会责任、树立公司优质服务形象,对内提升后援服务品质、支持一线业务发展的根本目的。
辽宁分公司客户服务部积极动作,精心组织,200名新华保险VIP客户光临活动会场。分公司副总经理霍星代表总经理室对多年来一直支持新华保险的客户表示衷心的感谢。他指出,辽宁分公司成立于2002年5月16日,运营近7年来,始终秉承“以客户为中心”的服务价值观,坚持以“客户满意”为唯一评价标准,追求“客户价值增长”的服务目标,致力于为客户提供诚实守信、尽心尽责、方便快捷的服务体验,在辽沈大地上树立了良好的品牌形象,也得到了客户和社会各界的充分认可,已经成为辽沈人民心中值得信赖的一个鲜明品牌。
来自国康网的著名保健专家孙爱萍教授为到场客户做了精彩的健康讲座。广大客户纷纷表示,参加新华保险的客服节,确实有收获,不虚此行,对健康意识和对健康生活方式的认识有一个更深层次的提高。