据悉，2009年10月10日，以“至臻之道 进无止境”为主题的2009上海大众售后服务NO.1技能大赛服务类和技术类50进10复赛将在上海大众星时代南山店隆重举行。作为国内规模最大的厂商售后服务网络综合性竞赛，届时将有数千名服务顾问和技术总监参与此次上海大众售后服务技能竞赛各赛程的比赛。

　　在完成初赛考核后，上海大众将首选各赛区服务类和技术类初赛80位强候选选手，他们将接受神秘顾客的暗访，根据暗访成绩淘汰其中的30位后，最终将有50位服务顾问和技术总监晋级复赛。这种层层遴选的复赛晋级规则将使得进入复赛的50名选手成为所在岗位的“专业英雄”。

　　通过举办大赛，上海大众售后服务部希望能够以竞赛为契机，对2008年以来在网络中进行的CSE卓越服务、各车型的技术培训进行全面检验，通过大赛督促经销商提升服务质量，提高客户满意度，激励数以万计的上海大众客户服务人员提升服务技术水平的斗志，用成绩和客户的满意微笑深度诠释上海大众TechCare“用心·更专业”的品牌内涵。