新华网深圳11月17日电(王璇)近日,由招商证券推出的紫苑论坛受到机构客户关注,该论坛每周举行一期,邀请国内外投资大师、知名基金经理,通过分析国内外宏观经济、投资策略、分享操作心得等机构客户互动,成为招商证券机构客户服务的一项重要内容。
早在2007年6月,招商证券就在北京、上海、深圳三地同时设立机构客户证券营业部,成为国内首家设立机构客户营业部的券商。三地设立营业部之后,招商证券机构客户业务模块对机构客户营业部系统设备、服务内容、人员培训、团队规模等方面都进行了升级改造。升级后的机构客户营业部通过进一步推进招商证券的高端客户服务,使招商证券的服务体系更加完善、服务形式更加多样。
招商证券股票销售交易部负责人表示,紫苑论坛的推出是公司“以客户为中心”服务理念的充分体现,也是招商证券做大业务规模,提高综合性服务能力、应对市场竞争的重要举措。紫苑论坛高端论坛通过邀请投资大师、基金经理等与机构客户的定期交流,满足了部分高端机构客户的需求。
业内人士认为,机构客户对服务品质的要求较一般散户更为专业和精细,招商证券紫苑高端论坛的推出是其在新的市场环境下,重新审视自身的角色定位,优化服务内容,深化目标客户服务的必然选择。