本报北京12月1日讯 记者刘敏报道 记者从工行北京分行获悉,为进一步提升“工银财富”高端客户服务品质,该行深入落实服务精细化管理项目,不断构建以工银财富服务网点为核心、以贵宾版网上银行、4006695588贵宾服务专线、手机银行为辅助的高端客户服务体系,着力强化工银财富客户全方位、立体化服务体验。
据介绍,工银财富是工行集中优势资源,专为核心客户悉心打造的个性化、全方位、专家级服务,包括“财”、“智”、“尊”、“享”四大系列十类服务。工银财富客户不仅可以享受工行遍布全国的16000家营业网点和贵宾版网上银行提供的优先、优惠服务,还能在工行百家五星级网点——财富管理中心的私密空间,专享国际金融理财师团队量身定制的财富规划、资产管理和顾问咨询服务。