自邮政储蓄银行成立以来，信贷服务产品不断增多，从保证类到抵押类贷款，由经营类到消费类贷款，最高贷款额度也由开办之初的10万元（小额贷款），提高到目前的500万元（个人商务贷款和二手房贷款），为广大客户提供了更加便利的金融服务。

　　商报记者  郭璐

　　近日，邮储银行禹州市支行门口传来阵阵鞭炮声，个体工商户党先生将一面印有“尽心尽力为客户，诚心诚意办实事”的锦旗送到了信贷业务部经理何付霞手中，激动地说：“邮储银行真心实意为我们办实事，那么冷的天，信贷员在我厂里一口茶水都不喝，我心里真过意不去。只好给你们送一面锦旗，以此表示我的谢意。”

　　据了解，党先生在禹州市西商贸区经营一家树脂井盖厂，由于生产的树脂井盖质量好，且属于环保产品，生意一直很红火，前段时间更是一连接下好几份大客户订单合同。单子是接下来了，但由于销售货款一直没有到位，购买原料和扩大生产规模存在资金缺口，如何按时交货成了他的心头病。在商场上，信誉的价值是难以估量的，如果无法按时交货，党先生的损失也许不仅仅是几个订单，而可能是信誉受损造成的一系列连锁反应，他一下子愁白了头。

　　正好赶上邮储银行禹州市支行的信贷人员在附近开展邮储信贷产品的宣传活动。党先生立即被邮储银行个人商务贷款业务的贷款额度高、利率低、一次申请、循环使用的特点所吸引，最让他高兴的是该业务随用随还，不受笔数限制，最长贷款期限可达5年，他可以根据生意需要随时想用随时提取，就像自己家的银行一样。党先生立即以自己的房产做抵押，到邮储银行禹州市支行申请办理了该业务。

　　为了能使客户尽快拿到贷款，解决经营资金困难，信贷员们放弃了正常的作息时间，顶风冒雪去党先生厂里进行实地调查，加班加点进行调查、审批，终于在5天时间内为党先生办理了一笔30万元的个人商务贷款，解决了他的燃眉之急。

　　无独有偶，禹州市的服装店王先生因为金融危机的影响，今年在经营过程中同样出现了资金周转不开的现象，急需资金扩大业务，走出困境。他立即想到了人们称赞的邮储银行，便到邮储银行禹州市支行咨询相关情况。邮储银行信贷员结合王先生的实际情况，建议他申请邮储银行个人商务贷款，并详细介绍了该业务的办理条件、流程以及所需的相关资料。王先生申请个人商务贷款后，邮储银行的信贷员随即前往他的实际经营场所进行了调查，此后不到五天就为他办理了23万元的房产抵押贷款。

　　王先生在拿到贷款时还惊讶地说：“没想到这么快就能拿到款了，太出乎意料了，邮储银行信贷员的办事效率真是高。”他热情地邀请信贷员吃饭，信贷员婉言谢绝，再次向王先生讲明邮储银行“八不准”的信贷纪律，“不喝客户一口水，不抽客户一支烟”，不收取除贷款利息外的任何费用，只要符合邮储银行贷款条件，三天内就会拿到贷款。随后，为了表示感谢，王先生专程送去了一面锦旗，上面赫然写着“文明、亲情、廉洁，高效、阳光、奉公”。

　　这些锦旗的背后，既蕴含着客户满怀深情的感激，也映照出邮储银行信贷员们严格自律，认真执行信贷从业“八不准”，全心全意为客户提高“阳光透明、方便快捷”信贷服务的真实面貌。

　　邮储银行坚持以“阳光、透明、合规、方便”的服务特色，旗帜鲜明地打出邮储贷款“好借好还”的品牌。每名信贷员的名片背后，都印有“八不准”规定，时刻提醒他们按章操作，照规矩办事，把邮储银行的声誉和形象放在第一位。邮储银行信贷员自觉遵守规章制度，用心服务。每笔业务都是信贷员和客户真心沟通的硕果，每笔业务都是一个温暖、感人的故事。信贷员高尚的品行和小额贷款快捷的特征给客户留下了美好的印象。