Acer宏碁全国客户服务热线400-700-1000，于2007年12月份开线，负责为Acer笔记本、台式机、显示器等产品用户提供全面的服务指导与技术支持，包括为用户提供技术问题解答、产品使用指导、服务信息说明，以及客户意见建议的反馈与协调处理等服务支持。
近日，Acer客户服务热线迎来了开线两周年的日子，在12月18日晚19:00，服务热线的全体工作人员欢聚一堂，一同庆祝Acer宏碁400-700-1000客户服务热线的两周岁生日。
在庆祝活动中，Acer宏碁服务热线的管理团队对两年来服务热线的工作进行了回顾及总结，并鼓励整个团队再接再厉，在即将到来的2010年中，做出更加出色的表现，取得更加优异的成绩。
此外，此次活动还安排了服务热线优秀服务人员的颁奖活动，在活动现场对2009年一至三季度评选出的“最佳业绩奖”、“最佳新人奖”、“最快进步奖”、“质量之星”及“技术达人”获得者颁发了荣誉证书。
Acer宏碁400-700-1000全国客户服务热线虽然开线才两年，却表现出众，开线不久即脱颖而出，在2008年3月CCID赛迪网进行的笔记本电脑品牌售后电话调查及评比中，服务热线在近10项的指标考核中，以出色的表现，取得了总评第一名的成绩。
年轻的Acer400服务热线在开线至今的两年时间里，一直保持着强劲的势头，享有着极高的客户满意度。通过每次电话服务结束后用户的打分统计，服务满意度一直保持在98%以上；此外，经常会有用户通过电话或写信等形式，对服务热线工作人员专业贴心的服务给予积极的肯定.
