1月7日电（王琳、徐丽勇）7日上午，12名来自浙江省纪委纠风室、省消费者权益保护委员会、新闻媒体等社会各界的浙江省电力公司行风监督员，受邀来到丽水电业局考察该局优质服务和行风建设工作并参加行风监督员座谈会。浙江省电力公司旨在通过此举听取社会各界对公司优质服务和行风建设的评价、意见和建议，进一步提升优质服务和行风建设水平。

       行风监督员们到丽水电力服务监控中心、95598呼叫中心、莲都供电营业厅、计量中心实验室和自动化表库等地进行了实地考察，他们对浙江省电力公司行风建设取得的成绩和丽水电业局“阳光服务”品牌形象建设给予充分肯定，并结合各自的工作实际提出许多有益的建议和意见。

     2009年以来，浙江省电力公司深化具有浙江区域特色的供电服务品牌建设，开展评选供电服务品牌“20强30佳”活动；实施政府满意度评价和客户满意度第三方评价，向全省72家政府部门发放《政府满意度评价问卷》，获得36家满分评价；将基层供电所作为行风建设工作的重点，促进基层供电所行业作风和服务形象提升。

      在浙江省纠风办举办的创建“群众满意基层站所（窗口）”活动中，浙江省电力公司系统单位在全省推荐的11家示范单位中占据4家，在全省推荐的100家先进单位中占据10家，所占比例居全省30个行业前列。浙江省电力公司还切实履行电网企业所承担的社会责任，在2009年深入开展“浙江电力春风行动”和“服务企业年”活动，努力构建和谐的供用电环境，全面推广社会用电优化模式，与广大电力客户携手共渡金融危机难关。公司通过创建“群众满意基层站所（办事窗口）”、深化供电服务品牌建设、加强基层站所（窗口）建设，强化行风监督检查等活动，全面提升了优质服务和行风建设工作水平。

       此外，丽水电业局从2008年开始，全面实施优质服务“两先”战略，建立风险评估预警、优质服务保障、精益化内控等三项管理新机制，取得显著成效。2009年丽水电业局获得浙江省电力公司行风优质服务明察暗访第一名；“阳光服务”被浙江省质量监督局授予“浙江名牌”称号。“阳光服务”，已经成为了丽水电业局优质服务建设的一张金名片。（完）