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北京市昌平区今年将建立公众服务呼叫中心

2010-01-13 16:38  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  新京报


  昨日,昌平区政协三届四次会议开幕。昌平区区长金树东接受媒体采访时表示,今年昌平区将建立公众服务呼叫中心,届时,市民需要雇保姆、修管道等,都可以拨打电话求助。此外,月底将发放旅游一卡通。

  记者问及今年在服务民生方面,昌平有哪些计划?金树东回答到:“今年昌平将投入6亿多元的资金,用于民生服务建设。比如保障房建设、教育资源配置、提供就业岗位等。此外,为及时解决公众所反映的日常生活和生产经营中遇到的困难和问题,昌平区将建立公众服务呼叫中心,通过全天候的电话热线求助和网上自助查询,为市民提供家庭生活26类、350项需求服务。预计今年6月28日开始试运行。届时,市民需要雇保姆、修管道等,都可以拨打电话求助,呼叫中心将就近让企业上门服务。

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