黑龙江新闻网讯 25日上午，在“2010年哈铁局春运新闻发布会”上记者了解到，今年春运该局将最大限度地做好便民利民服务。

　　据了解，哈铁局各客运站增开窗口，24小时不间断售票。充分利用站外集中点、代售点、流动售票车和送票上门等多种售票方式，实现购票旅客分流。学生票和外来务工人员团体票送票上门服务，优先保障学生购票。

　　同时，旅客要想知道春运期间关于车票的信息，上网一查便知。今年春运，开始试运行铁路客户服务中心网站，网址是www.12306.cn。网站具备列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息查询功能。哈尔滨铁路局将在主要车站显示屏24小时滚动发布铁路有关信息，公布本站各次列车剩余票额情况。

　　在售票、候车、乘车等方面为老幼病残孕等重点旅客创造更加方便的条件，对靠辅助器具才能行动的特殊重点旅客，铁路工作人员将对其旅行过程全程跟踪服务。并将根据节前、节后客流高峰情况，将招募以高校在校学生为主要对象的青年志愿者130人，主要围绕旅客服务和应急突击两个方面，开展便民利民活动。