人民网“维权万人行”消费电子质量与售后大调查活动调查结果显示，在显示器市场方面，多数以上的消费者对质量和售后状况表示比较满意。消费者给飞利浦的打分最高，LG和AOC表现最差。

　　从2月2日到3月11日，共有3000多名消费者参与了人民网3.15 “维权万人行”消费电子质量与售后大调查显示器类别的调查。

　　LG显示器被投诉量占到总投诉量的30%左右，该百分比为所有品牌中的最高值；AOC显示器占到20%；三星、戴尔、长城、惠普各占到10%左右。在关于显示器使用情况调查结果表明，三星、LG、AOC排在前三位，占有率分别为：21%、12%、12%。

　　显示器的质量问题投诉主要集中在：维修周期长（占21%）、返修率高（占17%）、联系不到维修点（占17%）、乱收费（占16%）、服务态度不好（占16%）等问题上。在所有的质量问题中，维修周期长尤为突出。

　　被调查者还对各品牌的质量与售后服务状况进行了评分（1—5档，5为最满意）。LG、AOC、戴尔、长城都未达到4分，飞利浦、惠普、三星分别以4.7分、 4.27分、4.13分列前三。

　　对于LG显示器，被调查者反映的主要问题是：企业推脱责任；乱收费；登门维修不及时；维修水平不高，联系不到维修点；维修人员态度不好；维修周期太长。更有消费者表示对企业解决问题的可能不报希望，“售后服务都是不负责任的一纸空谈”。被调查者建议LG显示器及时更新品种，提供物品价廉的产品。还有人建议LG延长产品保修时间。

　　对于AOC显示器，被调查者反映的主要问题是：联系不到维修点；维修人员态度不好，维修周期太长；乱收费；维修水平不高。消费者期待企业服务更正规一些。还有人表示：“争取将零件做得更耐用一些，不要动不动就坏了。” 被调查者建议企业提供《常见故障解决手册》。

　　对于戴尔显示器，被调查者反映的主要问题是登门维修不及时，用户希望戴尔能把售后服务做得更好；对于长城显示器，被调查者反映的主要问题是服务人员维修水平不高；对于惠普显示器，被调查反映的主要问题是“维修水平不高，维修周期太长”；对于飞利浦显示器，被调查建议其提高产品抗潮湿功能，把产品做得更轻巧一些。