日前,中国人寿广西分公司正式启动“牵手国寿,精彩生活”为主题的第四届全区性客户服务系列活动。
“牵手”系列活动是“国寿1+N”服务的重要组成部分,是中国人寿回馈广大客户的一项重要举措,此前已成功举办三届,并取得了良好的成效。2010年的第四届“牵手国寿,精彩生活”客户服务活动主要以“告别亚健康”为活动主旨,以20至50岁的白领人士为重点人群开展客户服务活动,同时兼顾其他客户群体。通过贴近客户的互动和交流,开展了一系列如国寿健康好帮手——进企业、国寿健康深呼吸、“鹤彩无限”特约商家特别优惠活动等活动。本次活动的时间为4月1日至6月31日,历时三个月,由中国人寿广西分公司所辖的100多家分支机构具体实施,开展既全区联动又富有地方特色的客户服务活动。
中国人寿广西分公司一直把为客户提供优质服务作为公司经营发展的基石,今年除推出“国寿1+N”品牌活动,还在全区范围内开展了健康好帮手、国寿大讲堂、国寿特惠超值和特色客户服务活动等附加值服务。在保险行业内率先向大众客户发放客户卡“国寿鹤卡”,并立足于将“国寿鹤卡”打造成保险业首张“保险一卡通”。目前,已有40多万名客户持有鹤卡,使用鹤卡的客户可以自助完成查询、缴费等多项保单服务,同时还可以享受全区1800多家特约商家的服务。