中国家电网讯：本月中旬，安徽省家用电器维修中心暨国生电器售后服务公司乔迁，国生电器总部所在地商之都行政楼大院的新址。

　　据悉，去年年末，素有安徽第一家电连锁之称的国生电器，明确了“差异化经营、精细化管理、贴心化服务”的2010年度“三化”经营思路，并将4008呼叫中心并入售后服务公司，着力强化服务意识，进一步提升家电售后服务质量。为此，该公司曾多次派员赴广东、江苏、宁夏等地考察交流。并重点参观考察了汇银家电售后服务中心、客户服务中心、乡镇加盟售后服务网点等顾客关系管理体系，吸收借鉴了其快捷服务、精益维修以及人性化服务经验。

　　据介绍，迁址后该售后服务总部基地，采用了工厂制售后服务作业模式，配备了各种现代化的售后服务工具设备以及高水平专业技术人员。该中心员工评价称：“家维中心搬迁新址，软硬件条件大大改善。我们一定要更加努力工作，把售后服务打造成国生的核心市场竞争力。”