冉茂勇是重庆南岸供电局鱼洞客户服务中心值班室一名普通正值班员,2001年参加工作至今,一直工作在一线基层岗位上,无论身处哪个岗位,他都能以身作则,爱岗敬业,积极投身到本职工作中,真心实意为客户着想,以实际行动诠释了“人民电力为人民”的服务宗旨。在工作期间获得2005年度鱼洞中心先进个人;2008至2009年度荣获南岸局优质服务先进、南岸供电局鱼洞客户中心“反违章先进个人”称号。
努力钻研专业知识
2001年,冉茂勇由一名普通的线路工调到了鱼洞客户服务中心值班室。面对全新的岗位,他深深意识到这既是机遇,也是挑战。在空暇时间经常能看见他在办公室翻阅各种相关技术书籍,并将相关有用内容记录下来,他在工作中遇到技术难题时虚心向老师请教,直到把技术难题解决为止。冉茂勇很快适应工作环境,并在自己不断努力下取得了很好的成绩。
爱岗敬业,无私奉献
冉茂勇作为鱼洞中心值班员,既要管理10KV线路运行,又要负责配电房及分支箱运行维护,处理95598工单,并为客户提供咨询及引导,同时还要协调解决与相关班组的事故处理,如此繁杂的工作并未使他退却半步,而是更加积极地迎接挑战,解决困难。在接听用户咨询停电信息及用户反映事故情况时他总是态度和蔼、耐心解释,令用户非常满意。2008年被南岸供电局评为“优质服务先进个人”。
心系安全,情系工作
冉茂勇始终把反习惯性违章作为安全生产工作的重点,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,大力倡导“以零违章,零缺陷,确保零事故”的安全生产理念,牢固树立“违章不除,事故难绝”的宗旨。冉茂勇同志除每周认真坚持学习有关安全文件和事故通报及每月的安全运行分析会外,还结合本班组的实际工作情况,抓住工作中的有不安全的苗头,结合规程,向班组及中心提出了合理化的建议,使大家都清楚地认识到可能发生事故的危害性。坚持对所发生的事故、障碍、异常分析清楚,并结合本职工作制订了有针对性的防范措施。对当月的反违章工作进行全面的分析总结,按照“四不放过”的原则,找出存在的问题,明确下一步反违章工作的重点,以适应深入开展反违章工作的需要。从进入值班室至今许可工作票580张,监护操作7000次以上,没有发生任何误操作及误许可停电工作情况发生。
“如果说,再给我一次机遇和挑战,我将依然面对运行值班这个岗位而无私的奉献。因为,我钦佩运行值班员,敬业爱岗、服务客户的品行。因为,我热爱电力事业,用诚信给客户送去光明的情怀。”这就是冉茂勇的誓言,这就是光明使者的承诺,这就是一位普通的电力工作者永恒的追求!