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浪潮董事长孙丕恕:电子政务不能搞形象工程

2010-03-09 09:31  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  中国新闻网 作者:刘育英


全国人大代表、浪潮集团董事长兼CEO孙丕恕表示,尽管我国电子政务的发展过程中出现了一些较为成功的案例,但我国电子政务整体应用水平还比较低,没有充分体现出电子政务的快速、便捷、公开、透明的优势。

  孙丕恕认为,目前存在的不足包括网站建设与政务工作“两张皮”,搞电子政务建设热衷于政府形象工程,花钱多、投资大,建设有盲目性等。

  他建议,一是将政府上网工程的工作重点转移,由信息公开转到政务服务,通过发展政府门户网站来体现电子政务“服务于民”的本质要求,重点加强与民生相关的服务项目建设,提升综合服务能力与服务水平。

  二是向基层延伸,做好乡、镇、村便民服务网络建设,发挥电子政务在基层、农村乡镇工作中的重要作用,提升基层政府的行政效率。

  三是力推政务公开、监管公开,打造“效率政府”、“阳光政府”。例如,有些城市开通运行了网上审批、网络监察、网络执法等电子政务服务平台,把行政许可事项办理过程网上公开、公示工作,行政许可事项、程序、规则、标准和结果都要逐步实现网上公开,这些做法值得借鉴。

  截至2009年1月,全国已开通4.5万多个政府门户网站。

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