王涛认为，用户对SaaS安全性的考虑主要来自心理因素，他打比方说，飞机的安全性实际上要远高于汽车，但仍有很多人认为飞机不安全。
“基于安全方面的考虑，阿里软件每年投入大量成本购买大量一流的的防火墙，防攻击，防黑客。Saas市场至少还需要有5年的时间去开拓，安全方面也是一样的，要彻底打消客户的顾虑，首先需要培植是客户使用习惯，用户有了好的客户体验，用户之间才能够口碑宣传，这是需要时间的。”
据了解，阿里软件目前拥有全亚洲一流的监控中心，该监控中心能同时监控3000多台服务器，2万多个监控点，能让用户享受银行级别的数据安全保障，保证99.99%级别的安全。
