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云计算—企业金融海啸中的诺亚方舟

2010-07-27 09:59  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


上帝对诺亚说:你要用歌斐木(柏木)造一只方舟,分一间一间的造,里外抹上松香。方舟的造法乃是这样:要长300肘(古代长度单位,1肘=0.44米),宽50肘,高30肘……你和你的全家都要进入方舟,凡洁净的畜类,你要带七公七母;不洁净的畜类,你要带一公一母;空中的飞鸟,也要带七公七母;可以留种,活在全地上。因为再过7天,我要在地上降雨40昼夜,把我所造的各种活物,都从地上除灭。 --《圣经-创世纪》

  当科学家们千方百计的找寻着方舟的痕迹时,好莱坞大片《2012》已经向我们展示了一艘现代化的方舟是一个什么样子:坚固异常以抵挡海啸的冲击,密封良好以抵御海水的侵袭,足够的空间以容纳超载的人员,强劲的动力以逆流而上最终避免了与雪山的撞击。震撼过后,我也像某些人一样开始浮想联翩,恕我政治嗅觉不敏感,没有想到国际形势,而是想到了我的老本行—IT,众位肯定急着想知道方舟让你联想到了啥?云计算!为什么?且听我慢慢道来。

  各大企业在面临席卷全球的金融海啸时,仿佛已经问到了世界末日的气息,纷纷瘦身并裁减各种预算以求自保。在现今社会中,IT以其自动化、电子化的优势已经与各个企业的运营密不可分,在危机下本着壮士断臂的心态,大幅削减IT部门的预算,这可难坏了各位CTO——没有预算就没有能力添置新的设备、新的系统,运营效率的提高就无从谈起。利旧、整合资源成为了各位CTO救命稻草。所谓时势造英雄,云计算以其“按需服务”的服务提供方式,以及整合企业内部资源的优势,在被讨论多年的情况下终于在金融危机的大潮中千呼万唤始出来,俨然已经成了各企业躲过金融海啸的诺亚方舟。IDC的高级副总裁兼首席分析师Frank Gens特别指出:“云计算模式为公司购置及使用IT资产提供了成本大大降低的一种方式――面对经济衰退,这种成本优势的吸引力会被大大放大。”

  建立自己的私有云可以提高企业内部的资源整合力度,提高资源利用率;公有的云服务可以提供“按需服务”的方式使企业避免软硬件的采购成本。如此的优势,让各位CTO已经将云计算规划已经提上了日程。据统计,目前云服务市场价值24亿美元,到2013年,这个数字预计将达到81亿美元。目前,HP、IBM、Oracle、微软等IT巨头已经纷纷提出了自己的云解决方案,这些大型的方舟制造商,已经开始为未来的订单忙活了。

  电影只能展现事物的几个方面,当我们被动的接受只需要登上方舟就能生存的信息后,我们就不会再想如此庞然大物为什么人们操作几个按钮就可以控制?控制的依据是什么?漫长的旅程当中,遇到故障如何解决?

  这些,CTO们一定在选择谁来建设我的方舟时,一定都会想到。当方舟的质地以及外观无太大差异(即服务器、路由器以及存储设备这类基础设施并无太多新意)的时候,深谋远虑的CTO们更加关注的应该是谁能够为其带来足够的控制能力。IDC认为安全性、可用性、性能和合规控制是云面临的最大挑战。那么,对于控制力的理解便是企业能否控制云服务满足安全性、可用性、性能以及合规性方面的需求。

  HP软件部门一直致力于提升企业对于业务运营中的控制力,这体现于HP帮助企业运营系统自动化、一体化以及可视化的不断提高。为迎接云时代的到来,在以往成功经验的基础上,HP软件部门提出了旨在提高企业对于云服务控制力的解决方案HP Cloud Assure以及HP Operation Orchestration(以下简称OO)。HP Cloud Assure专注于控制制云服务满足安全性、可用性、性能以及合规性方面的需求,HP OO则为其提供自动化、流程化的控制支持,实现从提供、管理到问题解决的端到端流程自动化。

  方舟中庞大的核反应堆、各种探测仪器以及生活设施等等,是方舟能够承载着人们走向希望的基础,它们的性能、运行状况将直接决定着希望是否会成为事实。当您的企业需要建立属于自己的云时,您势必要面对规模庞大的服务器、路由器以及存储器等物理基础设施,以及操作系统、数据库等软件资源;当然还会有虚拟存储、虚拟网络等虚拟资源。管理如此庞大且种类繁多的资源设施,是一件相当复杂的事情,人工管理已经完全不可能,而各种自动化管理工具却常常“自扫门前雪”,只负责自己对应类别的资源。不仅是因为兼容性问题,更重要的是这样将带来额外的开销,所以如何将这些资源统一的管理起来成为了提升控制力的第一步。HP Cloud Assure能够完成对各类基础实施以及软件的自动发现与识别并对建立各种设备间的依赖与联系视图并提供可视化的界面,以仪表盘的形象方式提供各设施的实时状态信息。并通过对预设置以及自定义事件进行管理,实现实时监控,从而大大减少管理维护人员的工作量,并为应用层面的性能监控提供及时的数据。而且,一旦任何设施出现问题,BAC能够迅速定位,并根据状态信息对问题进行分析,从而为管理员缩短了故障处理时间。

  另外,统计数据表明,70%的基础设施故障是由于管理人员不当的配置修改所导致,而当机所带来的损失可达到每分钟上千美金。但是如果,方舟中的控制配置修改不当,就有可能导致航线偏离,这损失的就不仅仅是金钱了,而是人类的未来。因此,如何将各设施以及应用的各种配置进行统一管理,是保障云服务顺利提供需要解决的又一问题。HP Cloud Assure通过建立所有云内基础设施以及其各个应用的配置数据库将各种配置进行备份,并通过权限控制对配置修改进行限制。即便由于个别操作不当造成当机,也能够通过与HP OO的配合迅速自动化恢复正确的配置,这同时也是应对停电或网络崩溃后的恢复措施。并且,正如方舟能够预测海啸何时到来,冲击多大以及多久后会撞到冰山一样,HP Cloud Assure能够对于任何计划做出的变更进行影响分析,即这样修改后会造成那些连锁变动,并生成分析报告和图表,使管理员能够对于变更所造成的影响进行准确判断提供详细的信息。

  当我们把基础资源的管理控制搞定之后,我们就可以专注于方舟更高层次的管理与控制了。云以应用集的形式存在,包含多个有着一定依赖与逻辑关系的应用。对于应用开发商而言,在应用上线之前必然已经进行了全面的测试,但当将各个应用建立依赖关系之后,一旦由于版本更新等原因导致运营中的云服务出现各应用间以及版本间的兼容性问题,或者其中任何一个应用出现问题,如一条SQL查询语句或者内存释放命令,往往导致的结果是整个云服务的变慢或者瘫痪。而管理员在无法定位问题所在时,往往只能挨个翻看这些应用成千上万行的日志。如何实时保证各应用的配合正常以及问题出现后的快速排除将对于保障云服务的可用性至关重要。首先,HP Cloud Assure能够对于云服务中所包含的各项应用自动发现并掌握其依赖关系,并能够提供与资源管理相似的各项监控与故障分析功能,更重要的是其能够在应用上线时模拟用户行为测试云的可用性,以确保云服务的实时可用性,实现对于云的全生命周期的管理。并且,其能够深入事务内部中进行追踪,这无疑为应用监控管理与性能优化以及故障定位与排除提供更准确、更细节的信息,确保云服务的性能。而且,HP Cloud Assure能够建立问题知识库,并将第一次问题得到解决时的方案形成标准的问题解决流程并记录在知识库中。当再此出现此类问题时,能够自动识别,并通过HP OO的配合自动执行问题解决流程。

  最后,方舟的乘客最关心的当然是方舟是否真的够安全,能将其与灾难隔离开来?即我使用的服务是否安全,最重要的是数据是否安全。当然,对于某些上市公司而言,还涉及到了法律合规性问题。安全问题可能存在于开发时的代码缺陷以及资源环境即数据中心的安全措施缺陷以及由于负载过大导致的系统崩溃,而合规性问题则仅限于安全措施。正所谓千里之堤毁于蚁穴,要做到真正的安全,就要做到万无一失,那么如何发现并解决这些缺陷便成为重中之重。负载过大导致的崩溃,即我的方舟到底能够容纳多少位乘客?所谓救人一命胜造七级浮屠,当面临死亡威胁的时候当然是就得越多越好,但如果超载,很有可能谁也救不了;众多黑客的超高能力已经让我们对于我们的代码有了一些不自信,SQL注入、中间人攻击等等手段层出不穷,正如面对波涛汹涌的汪洋,方舟真正做到了让海水无缝可入了吗?对于上市公司而言,诸如Massachusetts隐私法(201 CMR17)、PCI-DSS、SOX、Nevada SB-227和HIPAA之类的标准与法规都要求众多组织对他们的数据保护措施进行安全评估。将数据和应用迁移至云将影响该组织遵守这些法规和标准的能力。这些问题HP都已经为您考虑到了,HP Cloud Assure可以模拟大量用户并发访问的情景对您的云进行压力测试,并通过测试结果进行压力分析,告诉您系统的最佳运行条件、尚存的系统瓶颈以及未来应对压力的潜力;同时,HP Cloud Assure也将为您的代码做全方位的检查,通过模拟各种攻击,检测您的代码是否存在安全隐患;在合规性方面,由于地缘差异,合规性要求各有不同,HP Cloud Assure将为您提供一个较为健全的合规性要求模板库,并且可以灵活的增加合规性检查策略,为云做出稳定的合规性保障。

  通过HP Cloud Assure配合HP Operation Orchestration的方案组合,将大大提高企业对于所建立的云服务的控制能力,成功为企业提供云服务,从而削减企业IT开销,为打造企业成功度过金融海啸的诺亚方舟提供有利的支持。那么各位CTO,你们选好了吗?

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