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运营商结束话费赚钱时代 非语音业务收入占比46%

2011-12-29 10:47  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  据工信部昨日透露的数据显示,截止到11月我国3G用户数达到1.19亿户,预计全年通信业非语音业务收入所占比例将达到46%。

  这表明电信运营商以前单纯依靠话费赚钱的时代已经过去,流量经营正成为电信运营商新的转型焦点。

  通讯世界网总编辑刘启诚对记者表示,从整个电信行业看来,随着固话用户呈现下降走势,运营商以往赖以生存的传统语音业务增速将放缓,在语音收入贡献趋缓的情况下,数据业务等非语音业务无疑成为3G时代市场竞争最大焦点。三大运营商也只有大力开拓宽带数据、增值服务等非语音业务,才能实现企业经营收入结构多元化。当下,三大运营商都在努力把数据流量收入作为新的增长点。

北京商报



 

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