北京讯众通信技术有限公司总部位于北京,现有员工100余人,其中一半以上员工为技术人才,拥有独立研发、运维、客服团队,在销售、技术、以及售后服务中都有精彩表现。公司在上海、广州、郑州等城市设有分公司,市场覆盖全面,销售、服务网络发达。
讯众通信拥有工信部全国范围内授权的电信增值服务运营牌照,是国家认证的正规电信服务代理商,还获得国家“软件产品认证”和“软件企业认证”双软认证、北京市重点软件企业荣誉,以及科技部科技创新专项基金支持,注册资金1000万元,拥有坚实的软、硬件条件。
“我们出售的不仅仅是通讯产品,更多的是技术与服务。”讯众通信CEO朴圣根在接受媒体采访时这样说道,“我们根据客企业需求,为企业提供打包通讯解决方案,从产品到技术支持到运营维护,我们始终坚持用专业技术服务带动整体销售。”
2012年,讯众通信已经成功服务十多个领域的5万余家客户,讯众一直专注于400企业级电话、托管型呼叫中心、营销外呼系统、在线客服系统等企业级通讯产品,使处于通讯环境薄弱的企业得以加强竞争力,弥补通讯服务和通讯管理方面的空白,并在众多知名企业的良好口碑下成为优秀的通讯服务提供商。
在400呼叫中心行业中,不少代理商在掌握了一定的资源和销售渠道后,就以低价格的方式推出自己的品牌,这种模式确实也吸引了一部分消费者。但是,这种低质量价格战的模式并未被讯众公司所接纳。讯众通信的负责人表示:“讯众的发展方向时成为一个百年老店,在呼叫中心这个领域里不一定是最大规模的,但一定最专业的、最可靠的。我们销售的资源不仅丰富而且正规,我们是值得客户信赖的。”
出于这样的定位,讯众通信一直非常注重自己的服务,讯众认为技术和服务永远是企业的生命线。讯众的目标是推动中国统一通信增值服务的发展,实现企业间通信资源共享,优化企业办公环境并助力企业实现管理最优化。