多数渠道认为目前SaaS发展的最大困难在于改变用户的思想观念，因为互联网是不可控的，而用户观念中最不放心的就是数据安全问题。SaaS厂商虽然承诺能够提供像金融系统一样的安全保障，但SaaS渠道商的担心并没有因此解除了。"厂商的公信力不足以让最终用户放心，个别小规模的SaaS厂商暗地将客户资料挪作它用的事件也曾经发生过。这些情况都会给企业用户带来极大的担心。"一位渠道商如此评价当前的SaaS数据安全现状。
尽管国内saas市场存在这样那样的安全问题，但我们不可因为这些因素而否认saas商业模式。saas安全问题可以说是后期市场培育的问题。传统软件都是直接购买再来安装调试，现在都是租用方式，大环境其实已经很明朗了。包括跨国的企业也都有很成熟的saas产品，国内客户也有租用其产品的案例。
“其实很多做saas的厂商它本身的安全标准要比本地高很多级别，可以让客户完全放心去应用，客户也不用为额外的安全级别去支付费用。对使用成本来说比较低，所以客户在选择saas产品来讲要看清楚产品的安全级别。“上海旺田陈飞信心十足的说。”现在很多IT本身自带的技术手段完全可以克服用户所担心的安全问题。这样的思想需要尽快的去改变。“
与此同时中国的诚信体系缺失问题和数据安全问题可以说是一样的重要，是影响SaaS产业发展的重大因素。“从目前来看是整个商业模式的诚信问题，很多企业不愿意把数据核心业务放在云端，不采用saas模式。所以诚信问题需要相关组织带头解决，大环境解决了客户自然愿意采用。渠道在基于saas做二次的产品开发就变得水到渠成了。“奥博信通徐博然谈到。
