根据Cisco 和 Intel的调查，云计算技术的应用不断改变IT服务的模式。云计算服务的使用使得IT的预算、采购和计划职务都得到了发展。该报告（云计算对IT消费模式的影响）发现59%的决策制定者都表示他们预计LOBs会在增加对IT支出的控制，43%表示已经在LOBs的控制下。同时，调查对象也表示，当前它IT行业的转变动力主要是由于BYOD节目的兴起和自助服务模式的兴起。
