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云计算驱动“战略型”信息主管增加

2014-11-26 09:11  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  有人认为,随着企业信息化建设的不断深入,IT支撑系统的方方面面都需要专业人员管理、维护,企业信息主管在企业中的作也将持续增加。反对者则认为,随着技术水平的不断提高及产品、方案的逐渐成熟,企业信息化各方面应用都将变得像使用水电一样简单,届时企业信息主管的重要性将大打折扣,该职业也将慢慢走向没落。
  
  云计算出现之后,“像水电一样的IT”渐行渐近,后者观点表面看似乎更符合逻辑。事但实恰恰相反,云计算的出现并没有降低企业信息主管的价值,相反将其推上了一个新的高度。当然,对于那些面对新的变化而没有跟上时代步伐与时俱进的信息主管,自然难以摆脱被淘汰的厄运!
  
  随着信息技术及IT交付模式的共同发展,尤其是在云计算出现之后,企业信息主管的工作职能正在悄然发生改变:他们正快速从专注技术细节的边缘角色进入更加关注企业业务创新的核心角色。这意味着,企业信息主管对企业业务决策的影响力正在持续增加。也就是说,现在的企业信息主管不仅对企业IT系统部署、供应商选择以及IT投资预算有较大主导权,同时也对企业业务流程改善、创新及重大决策等涉及企业核心竞争力的关键环节发挥重要作用,他们正逐渐走向企业战略层面!
  
  在现今的企业中,尽管信息主管并不是企业领导者,但随着统一通信、大数据分析、CRM客户关系管理、ERP企业资源管理等新型信息化应用与企业核心业务关联、绑定程度的不断加深,他们对企业战略投资、业务创新、业务流程改善及市场决策等方面的影响力日益突出,他们在企业中的战略属性快速增加,而单纯的技术属性却有所降低。过半数信息主管认为自己应对企业业务经营负责任。更值得一提的是,调查表明,现今部分大型企业更倾向于聘用MBA人员做信息主管,出发点是其业务技能和对企业高层战略决策的精准把握。
  
  当今社会,随着整个商业环境的改变,技术与业务融合程度持续升高。企业信息主管工作职能悄然发生改变,其工作对企业业务创新起着至关重要的作用。未来,“战略型”信息主管将越来越多,他们对企业战略的影响将不容忽视!
 

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